16 einfache Möglichkeiten, die Google Bewertungen im Jahr 2024 zu steigern

Kundenbewertungen haben für Vermarkter und Unternehmen eine unglaubliche Bedeutung. Bewertungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Forschungsmarketings, da man direkt von ihnen hören kann, was die Leute wollen. Kunden suchen immer nach Bewertungen, bevor sie ein Produkt kaufen. Sie wollen etwas mit dem Gütesiegel positiver Bewertungen.

Erfahrungsberichte und Bewertungen schaffen Vertrauen und Glaubwürdigkeit, erleichtern die Gewinnung neuer Kunden und erhöhen die Conversion-Chancen. Google-Bewertungen sind eine hervorragende Plattform für Kunden, ihre Meinung zu Ihren Angeboten zu äußern. Google-Bewertungen spielen eine wichtige Rolle bei der Generierung von Leads und geben Ihnen gleichzeitig eine Vorstellung davon, welche Optimierungen Sie vornehmen können, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Lassen Sie uns näher auf das Wesentliche dieser Bewertungen eingehen und erläutern, wie Sie die Google-Bewertungen steigern können.

• Warum sind Google-Bewertungen wichtig
• Vorteile von Google Bewertungen
• Der Einfluss von Google-Bewertungen auf Ihr lokales Unternehmen
• Die Grundvoraussetzungen für den Erhalt von Google-Bewertungen
• Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?
• Fazit
• FAQs zu Google-Bewertungen

Warum sind Google-Bewertungen wichtig

Google ist mit über 5,6 Milliarden täglichen Suchanfragen die beliebteste Suchmaschine weltweit. Wenn Nutzer auf Google nach einem Unternehmen suchen, sehen sie Ihren Brancheneintrag, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und Bewertungen. Hier sind einige Gründe, warum Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind:

1. Vertrauen und Glaubwürdigkeit: Online-Bewertungen tragen dazu bei, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden aufzubauen. Laut BrightLocal vertrauen 87 % der Verbraucher Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen.
2. Sichtbarkeit: Google-Bewertungen können Ihre Sichtbarkeit erhöhen und Ihnen helfen, in den Suchergebnissen höher zu ranken. Laut Moz machen Online-Bewertungen etwa 10 % darüber aus, wie Google und andere Suchmaschinen über die Rangfolge der Suchergebnisse entscheiden.
3. Kundenfeedback: Google-Bewertungen liefern wertvolles Feedback Ihrer Kunden. Dieses Feedback kann Ihre Produkte, Dienstleistungen und das Kundenerlebnis verbessern.

Statistiken zeigen, dass Unternehmen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4 Sternen oder höher bei Google mehr Klicks und Anrufe erhalten als Unternehmen mit einer niedrigeren Bewertung. Unternehmen mit einer 5-Sterne-Bewertung erhalten 39 % mehr Klicks als Unternehmen mit einer 1-Stern-Bewertung.

Vorteile von Google Bewertungen

Hier sind einige Vorteile, die die Bedeutung von Google Reviews noch mehr belegen:

Steigern Sie Bewertungen und gewinnen Sie Leads

Um den größtmöglichen Umsatz zu erzielen, ist die Generierung von Leads von entscheidender Bedeutung. Sie möchten, dass neue Kunden an Ihre Tür klopfen und für Ihr Angebot Schlange stehen. Das geht nur, wenn potenzielle Kunden Ihrem Unternehmen vertrauen. Die Erstellung Ihrer Google-Bewertungen wirkt Wunder bei der Steigerung Ihrer Glaubwürdigkeit. Neukunden werden keine Bedenken haben, Produkte auf einer Website zu kaufen, von der alle in den Bewertungen schwärmen.

Erhalten Sie positive Bewertungen und steigern Sie den Umsatz

Mehr Leads führen automatisch zu mehr Käufen und besseren Verkäufen für Ihr Unternehmen. Eine Umsatzsteigerung bedeutet, dass die Rentabilität Ihres Unternehmens steigt. Je mehr Bewertungen Sie zu Ihrem Unternehmen haben, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Verkäufe tätigen.

Steigern Sie langfristige Rankings

Suchmaschinengiganten arbeiten ständig daran, ihren Kunden das Beste zu bieten. Dazu gehört auch, ihnen die besten Ressourcen für ihre Fragen und Anliegen zur Verfügung zu stellen. Aus diesem Grund priorisiert Google Websites mit häufigen positiven Bewertungen. Bewertungen sind ein lokaler Rankingfaktor. Je mehr Sie haben, desto größer sind die Chancen, auf der begehrten ersten Seite der Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) zu sein.

Der Einfluss von Google-Bewertungen auf Ihr lokales Unternehmen

Als lokales Unternehmen müssen Sie sich möglicherweise darüber im Klaren sein, welche Auswirkungen Google-Bewertungen auf Ihren Ruf und Erfolg haben können. Online-Bewertungen, auch auf Google, können das Verbraucherverhalten beeinflussen und sich auf das Geschäftsergebnis eines Unternehmens auswirken. Eine von Harvard Business Review durchgeführte Studie ergab, dass eine Erhöhung der Yelp-Bewertung eines Unternehmens um einen Stern zu einer Umsatzsteigerung von 5–9 % führt.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie sich Google-Bewertungen auf Ihr lokales Unternehmen auswirken können:

1. Ruf: Google-Bewertungen können dazu beitragen, den Ruf Ihres Unternehmens aufzubauen oder zu schädigen. Eine hohe Bewertung und positive Bewertungen können neue Kunden anlocken, während negative Bewertungen sie abschrecken können.
2. Sichtbarkeit: Google-Bewertungen können Ihre Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen erhöhen und es potenziellen Kunden erleichtern, Ihr Unternehmen zu finden.
3. Vertrauen: Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen, und eine hohe Bewertung bei Google kann Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden aufbauen.
4. Kundenfeedback: Google-Bewertungen liefern wertvolles Feedback von Kunden, das Ihnen dabei helfen kann, Ihre Produkte, Dienstleistungen und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.

Die Grundvoraussetzungen für den Erhalt von Google-Bewertungen

Sie müssen Ihr metaphorisches Haus angeben, um Google-Bewertungen zu erhalten. Hier sind ein paar Dinge, die es zu korrigieren gilt:

• Machen Sie sich mit den Richtlinien von Google vertraut
  Zunächst müssen Sie sich bei der Suche nach Bewertungen an die Nutzungsbedingungen halten. Das bedeutet, dass keine Belohnungen angeboten werden, um Kunden zu bestechen, damit sie positive Bewertungen hinterlassen.
• Ihr Unternehmen muss ein Ort auf Google Maps sein
  Ihr Unternehmen benötigt ein Unternehmensprofil mit einem auf der Karte markierten Standort.
• Streben Sie nach einem verifizierten Google-Unternehmensprofil
  Sie können einen Eintrag auf Google Maps erstellen, aber dadurch haben Sie nicht automatisch die Kontrolle über den Eintrag. Sie müssen die Inhaberschaft des Unternehmensprofils bestätigen, indem Sie ein Google My Business-Konto erstellen.

Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?

Sie wissen, wie wichtig Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen sind. Aber wie erhält man mehr Google-Bewertungen? Hier sind einige Möglichkeiten, die Google-Bewertungen zu verbessern:

1. Verstehen Sie den Prozess
   Um eine Bewertung abzugeben, müssen Ihre Kunden den Prozess der Abgabe einer Bewertung verstehen. Helfen Sie ihnen, den Prozess zu meistern. Sie müssen lediglich Google Maps öffnen, nach dem Firmennamen suchen, darauf klicken, zum Abschnitt „Bewertungen“ gehen und sich dann etwa eine Minute Zeit nehmen, um eine Bewertung zu schreiben. Machen Sie es einfacher, Bewertungen abzugeben, indem Sie auf Ihrer Website einen Link einrichten, der zur Bewertungsseite führt. Auf diese Weise ist das Hinterlassen von Bewertungen kein allzu großer Aufwand. Je einfacher es ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie es tun.
2. Erstellen Sie eine Google-Seitenüberprüfungsverknüpfung
   Auch hier möchten Kunden nicht den mühsamen Prozess des Verfassens einer Bewertung durchlaufen. Kunden verzichten gerne darauf, Bewertungen abzugeben, wenn sie einen langen Prozess durchlaufen müssen. Machen Sie es mühelos, indem Sie einen Verknüpfungslink erstellen und ihn auf Ihrer Website veröffentlichen.
3. Kürzen Sie die Verknüpfung!
   Es ist lobenswert, einen Verknüpfungslink auf Ihrer Website zu haben. Es wäre jedoch viel besser, wenn Sie den Bewertungslink anpassen und kürzen würden. Dadurch entsteht ein übersichtlicherer Bewertungs-Shortcut-Link, den Sie Ihren Kunden gerne präsentieren. Und sie werden gerne weitere Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen hinterlassen.
4. Verbinden Sie Ihre Website mit Ihren Google-Bewertungen
   Ein klarer Aufruf zum Handeln wird mehr Kunden dazu ermutigen, Bewertungen abzugeben. Stellen Sie sicher, dass der CTA leicht zu finden und übersichtlich ist. Besser noch: Präsentieren Sie Bewertungen auf Ihrer Website mit einem Google-Bewertungs-Widget, das einen CTA zum Verfassen von Bewertungen enthält
5. Erstellen Sie eine Google-Bewertungsseite auf Ihrer Unternehmenswebsite
   Anstatt nur einen Link zur Google-Rezensionsseite zu haben, gehen Sie noch einen Schritt weiter und widmen Sie Google Reviews eine Webseite. Die Seite enthält alle Bewertungen für Ihr Angebot. Sie können auch einen CTA einfügen, um Bewertungen zu schreiben. Tolle Beispiele für Kundenservice-Bewertungen zu sehen und wie einfach es ist, Bewertungen abzugeben, wird einen Kunden dazu ermutigen, mehr zu schreiben. Es wird auch Interessenten, die die Website besuchen, dazu inspirieren, Kunden zu werden (sofern die Bewertungen positiv sind).
6. Fügen Sie einen Google-Rezensions-CTA in der Fußzeile Ihrer Website hinzu
   Wenn Ihnen eine eigene Seite für Bewertungen nicht gefällt, sollten Sie den CTA in der Fußzeile Ihrer Website platzieren. Das entlastet Sie von der Entscheidung, wo Sie es platzieren möchten. Je nach Wunsch können Sie entweder ein Bild oder einen Ankertext verwenden.
7. Erstellen Sie einige „Hinterlassen Sie uns eine Bewertung“-Karten
   Bewertungen können auch von Ihren Offline-Verbindungen stammen. Eine Möglichkeit, Menschen dazu zu ermutigen, Ihr Unternehmen zu bewerten, besteht darin, ihnen physische Karten zu geben, die darauf hinweisen. Bieten Sie Ihren Kunden die Bewertungskarte an, nachdem Sie sie bedient haben. Die Karte muss einen klaren Link zu Ihrer Bewertungsseite enthalten, damit Kunden problemlos Bewertungen hinterlassen können.
   Sie können ihnen auch zeigen, dass das Hinterlassen einer Bewertung weder mühsam noch zeitaufwändig sein muss. Versuchen Sie, sie zu ermutigen, indem Sie ihnen sagen, dass es in Ordnung ist, wenn die Rezension nur einen Satz lang ist. Sie können ihnen auch die Möglichkeit geben, eine Sternebewertung abzugeben. Wenn Sie Formulierungen wie „Bewertung abgeben“ anstelle von „Bewertung schreiben“ verwenden, empfinden sie es als weniger umständlich. Verwenden Sie QR-Codes zum Sammeln von Bewertungen. Erstellen Sie diese Codes mit einem der besten QR-Code-Generatoren.
8. Persönliche Anfrage nach Google-Bewertungen
   Ständig betreten Menschen Ihr Unternehmen. Warum bitten Sie sie nicht, eine Google-Bewertung abzugeben? Wenn Ihre Leistungen zufriedenstellend sind, werden die Kunden auf der Google-Bewertungsseite gerne von Ihrem Angebot schwärmen.
9. Erstellen Sie eine Google-Bewertungs-E-Mail-Kampagne
   E-Mail-Marketing ist eine wirksame Möglichkeit, mehr Google-Unternehmensbewertungen zu erhalten. Wenn Sie regelmäßig Newsletter per E-Mail versenden, können Sie eine personalisierte Nachricht einfügen, in der Sie die Personen auf Ihrer verifizierten E-Mail-Liste auffordern, eine Google-Bewertung abzugeben. Seien Sie unkompliziert. Es besteht kein Grund, um den heißen Brei herumzureden. Es ist auch nicht notwendig, Kunden dazu zu zwingen, Bewertungen abzugeben. Platzieren Sie den CTA in der Fußzeile des Newsletters.
10. Fügen Sie Google-Bewertungsmöglichkeiten zu Ihren Unternehmensumfragen hinzu
    Umfragen sind eine hervorragende Möglichkeit, die Wirksamkeit Ihrer Angebote bei der Erfüllung der Bedürfnisse Ihrer Kunden zu messen. Umfragen bieten Ihnen die Möglichkeit, das notwendige In-App-Feedback zu erhalten. Es zeigt den Kunden auch, dass Sie ihre besten Interessen im Auge haben. Nutzen Sie die Dynamik von Kunden, die bereit sind, an Umfragen teilzunehmen, und bitten Sie sie, Ihnen den zusätzlichen Gefallen zu tun, Ihr Unternehmen auf Google zu bewerten.
11. Bitte um Bewertungen in den sozialen Medien
    Jeder ist heutzutage in den sozialen Medien unterwegs. Das macht die Plattformen reif für Conversational Marketing. Bitten Sie Ihre Social-Media-Follower, die mit Ihren Waren und Dienstleistungen interagiert haben, Google-Bewertungen für ihr Feedback zu hinterlassen.
12. Suchen Sie nach Google-Bewertungen von Lieferanten und Geschäftspartnern
    Anbieter und Partner sind keine Kunden. Allerdings wissen sie, wie es ist, regelmäßig mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Das zählt viel. Bieten Sie an, Bewertungen für ihr Unternehmen zu schreiben. Auf diese Weise sind sie eher bereit, im Gegenzug eines zu hinterlassen.
13. Hinterlassen Sie echte Antworten auf Ihre bestehenden Google-Bewertungen
    Die Leute werden Bewertungen hinterlassen wollen, wenn sie wissen, dass sich jemand auf der anderen Seite für ihre Gedanken und ihr Feedback interessiert. Reagieren Sie auf vorhandene Bewertungen, um anderen potenziellen Rezensenten zu signalisieren, dass es sich lohnt, eine Google-Bewertung abzugeben. Zeigen Sie Dankbarkeit für positive Bewertungen. Die positiven werden mehr anziehen. Ebenso wichtig ist es, auf negative Bewertungen zeitnah und höflich zu reagieren. Zeigen Sie Interesse an der Lösung der Probleme. Löschen Sie keine schlechten Bewertungen. Benutzer werden dies bemerken und Ihr Geschäft meiden.
14. Erstellen Sie ein maßgeschneidertes Anleitungsvideo zur Google-Bewertung
    Wenn Sie den Verdacht haben, dass Nutzer keine Google-Bewertungen hinterlassen, weil sie sich nicht sicher sind, wie das geht, erklären Sie ihnen, wie das geht. Durch die Erstellung eines Lehrvideos können Sie hervorragend erklären, wie Sie beim Verfassen von Bewertungen vorgehen.
15. Fügen Sie einen Google-Bewertungslink in Ihre E-Mail-Signatur ein
    Sie können auch weitere Google-Bewertungen anfordern, indem Sie in Ihrer E-Mail-Signatur einen Link zur Bewertung Ihres Unternehmens einfügen. Es ist eine intelligente Möglichkeit, Ihre Kunden um Bewertungen zu bitten, ohne sie direkt zu fragen!
16. Bleiben Sie authentisch!
    Es besteht die Versuchung, gute Bewertungen zu kaufen, um Ihr Geschäft anzukurbeln. Versuchen Sie, dem Drang zu widerstehen. Internetnutzer haben die Möglichkeit, Bewertungen zu erkennen und zu kennzeichnen, die nicht legitim erscheinen. Außerdem zeigen Kaufbewertungen den Kunden, dass Sie etwas zu verbergen haben. Google kann die gekauften Bewertungen kennzeichnen und entfernen. Dies kann die Glaubwürdigkeit Ihrer Website erschüttern und potenzielle Kunden davon abhalten, mit Ihren Angeboten zu interagieren.

Fazit

Die Steigerung Ihrer Google-Bewertungen kann den Erfolg Ihres Unternehmens im Jahr 2024 und darüber hinaus erheblich beeinflussen. Durch die Umsetzung der 16 einfachen Möglichkeiten, die wir beschrieben haben, können Sie die Konkurrenz in den Schatten stellen, neue Kunden gewinnen und eine starke Online-Reputation aufbauen.

Denken Sie daran, die Kundenzufriedenheit zu priorisieren, exzellenten Service zu bieten und so einfach wie möglich eine Bewertung abzugeben. Interagieren Sie mit Ihren Kunden und reagieren Sie auf positives oder negatives Feedback, um zu zeigen, dass Sie ihre Meinung wertschätzen und sich für ihre Zufriedenheit einsetzen.

Mit diesen Tipps sind Sie auf dem besten Weg, Ihre Google-Bewertungen zu steigern und im digitalen Zeitalter geschäftlich erfolgreich zu sein.

FAQs zu Google-Bewertungen